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FAQs

  Comment recevrais-je mon paiement?

La réception de vos paiements* se fera par l'un des moyens de paiement que vous avez choisie au moment de votre inscription.

Vous avez à tout moment la possiblité de changer ce moyen de paiement parmis ceux proposés sur votre espace utilisateur ou espace prestataire.

Les moyens de paiement les plus utilisés sont les suivantes :

  • MobileMoney
  • PayPal
  • Virement bancaire

* Il s'agit uniquement des paiments que nous avons recptionnés sur notre plateforme par le biais de l'un de nos partenaire financier (Carte bancaire, payPal, MobileMoney etc.)

  Comment télécharger nos images?

Le formulaire d’édition de l'annonce propose une zone de téléchargement d'images; sur la zone en question, vous devez cliquer sur "Télécharger l'image", puis sur le bouton "Télécharger", afin de choisir l'image que vous souhaitez utiliser sur votre périphérique (ordinateur, tablette etc.).

Afin de garantir l'acceptation de vos images, vous devez opter pour une qualité haute Définition et de respecter les dimensions recommandées sur la zone de téléchargement d'image.

  Comment mettre à jour ou prolonger mes disponibilités?

La gestion des disponibilités pour les Hôtels et les Espaces Meublés se fait comme suit :

A partir de votre espace Prestataire,

  1. Se rendre sur la rubrique "Hôtel" ou "Espace Meublé"
  2. Choisir "Tous les Hôtels" ou "Tous les Espaces Meublés"
  3. Dérouler le Menue "Action", puis cliquer sur "Gérer la disponibilité des chambres" ou "Gérer la disponibilité des espaces meublés"
  4. Sélectionner dans la liste l'annonce à modifier et un calendrier mensuel va apparaitre
  5. Cliquer sur le jour du mois voulue et cocher la case "Disponible pour la réservation" si le service est disponible
  6. Affiner si nécessaire (en action groupée) la période de disponibilité et les prix en fonction des dates.
  7. Sauvegarder le tout en cliquant sur "Sauvegarder les changements"

  Comment augmenter le taux de conversion ?

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